Duidelijk annuleringsbeleid

Wat met Covid-19?

Onderstaande is van toepassing op alle boekingen:

Vanaf vijftien dagen voor jouw vertrekdatum houden we in de gaten of er reisrestricties omwille van Covid-19 gelden voor jouw bestemming. Gelden er in deze periode tot aan jouw vertrek reisrestricties waardoor jouw reis niet door kan gaan, wordt de betaalde reissom volledig terug betaald. Onder reisrestricties verstaan we dat:

–  Je vertrekt naar een gebied dat buitenlandse reizigers (enkel van toepassing voor reizigers die beschikken over een geldig coronabewijs) een quarantaineplicht oplegt van meer dan één dag.
–  Je vertrekt naar een gebied dat inwoners uit Nederland niet toelaat.

Indien je reis om bovenstaande reisrestricties niet kan doorgaan, neemt Nordic contact met je op en wordt binnen 15 dagen de volledig betaalde reissom terugbetaald, met uitzondering van de annuleringsverzekeringspremie.

De annuleringsverzekering wordt niet terugbetaald bij annulering.

Voor individuele reserveringen bij Hurtigruten, Explorer Voyage, Smyril Line en groepsreizen wijken de voorwaarden af en wordt er eerst een voorstel tot omboeking naar een latere periode besproken. Als hier geen overeenkomst gevonden wordt, zullen we over gaan tot een terugbetaling.

Coronabewijs: eigen verantwoording

Wanneer een bestemming een coronabewijs verplicht stelt om daarheen te reizen, is dit geen reden om gratis te annuleren. Het beschikken over een geldig coronabewijs behoort 100% tot de verantwoordelijkheid van de reizigers. Indien een reiziger hier niet over beschikt en daardoor niet kan reizen, wordt dit niet gezien als reisrestrictie. Dit is niet de verantwoordelijkheid van Nordic BV.